市民潘先生花两万多元在南宁康洁口腔医院种了一颗牙齿，结果不到两年就断裂，至今种牙的螺丝还残留在牙床内。潘先生讨要说法，但涉事医院都未给出满意答复。

▲位于厢竹大道上的南宁康洁口腔医院。南国早报记者 颜强摄

(资料图片)

潘先生于2019年在南宁康洁口腔医院花两万多元种了一颗牙齿，“当时选的是医院推荐的最好的材料，据说是法国进口的”。

▲潘先生此前种植的牙齿。受访者供图

2021年6月，潘先生感觉种植的牙齿有些松动，于是到该院复查。医生检查后称，是种植牙齿的螺丝松了，需要拧紧。在医生修复牙齿时，所种的牙齿牙冠断裂了，只剩螺丝残留在牙床内。潘先生说：“医生当时说帮我弄出来，但弄了半天也无法取出。”

无奈之下，院方推荐潘先生到广西医科大学附属口腔医院就诊，结果同样无法取出残留的螺丝，“弄了一个多小时，满嘴是血”。

▲潘先生此前种植的牙齿牙冠断裂，只剩螺丝（图中白色部分）残留在牙床中。受访者供图

潘先生要求南宁康洁口腔医院对此负责，“我希望医院退还种牙的钱，另外给我1万元的精神赔偿金，但院方没有同意”。

潘先生说，医院认为是供货商的问题，让他联系供货商索赔。

“感觉很不可思议，我在你家医院种的牙，出问题了，你反倒让我去找供货商？”

他认为，医院有“店大欺客”之嫌，事发后从未主动联系过他。

由于双方无法达成一致，螺丝至今仍残留在牙床内。

3月1日上午，南宁康洁口腔医院运营工作人员刘女士告诉记者：

事情发生后，医院一直与潘先生积极沟通，并提出两个解决方案，一是退还种牙金额；二是帮潘先生在断牙位置重新种植一颗新的牙齿，潘先生都没有同意。

刘女士称，潘先生要求医院进行额外的赔偿，院方不能接受他的诉求，此事便一直未能解决。

至于种植的牙齿为何如此容易断裂，刘女士称是材料工厂的问题，至于其中缘由，她不愿多说。