【资料图】

1、软件无法运行，请参考以下方法处理：建议在手机设置--常规--电量管理，如果打开了超级省电模式，请关闭后再观察软件是否能正常运行；2、网络不稳定，信号弱，导致软件断开网络连接，建议重启手机或过段时间运行，条件允许，请更换4G或较好的WiFi网络运行软件；3、在手机桌面--安全中心--纯净后台，查看是否有将相关软件添加到纯净后台，如果有请关闭处理；4、软件移动到SD卡或从SD卡移动到了手机存储，导致无法打开运行，建议卸载软件重新安装；5、若软件本身兼容性问题，建议卸载或备份手机资料（电话本、短信、照片等）后恢复出厂设置；6、手机经过ROOT等破解权限的操作，建议你备份手机资料后刷机处理。

2、以上方法无法解决，请备份好你的手机资料后携带你的手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。

3、打不开的话，肯定是你的客户端有问题呀，你可以查试一下是不是你客户端的问题，下载的问题可以卸载，以后重新下载的话就是可以的了。

4、支付宝打不开吧，就是你的手机卡了，网络卡了或者说后台故障了，不过大概率是你的手机问题。

5、支付宝打不开，应该是你手机或者是内存的问题吧，我们这儿都是可以打开的。

6、我支付宝是一个很大的一批批，他一定能打开的，那么你可以把它删除重新下载或者是清理它的数据，重新开始。

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